سياسة الخصوصية

في متجر [اسم المتجر]، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الخاصة بك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا:

  • معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل.

  • معلومات الدفع: مثل بيانات بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي (لا يتم تخزينها في خوادمنا، بل تمر عبر بوابات دفع آمنة).

  • معلومات فنية: مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز، المتصفح، والصفحات التي قمت بزيارتها.

  • سجل الطلبات: يتضمن تفاصيل المنتجات التي تم شراؤها وتاريخ الطلبات.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات والشحن والتوصيل.

  • تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى.

  • التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض الترويجية أو التحديثات.

  • منع الاحتيال وتأمين عمليات الدفع.

  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية، لكن قد نشارك بعض البيانات مع:

  • شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلب.

  • بوابات الدفع الإلكتروني لتأمين عملية الدفع.

  • الجهات الرسمية إذا تطلب القانون ذلك.

4. أمن المعلومات

نستخدم تقنيات حماية متقدمة (SSL – تشفير البيانات) لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد أو السرقة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:

  • حفظ بيانات تسجيل الدخول المؤقتة.

  • تتبع تفضيلات المستخدم.

  • تحليل سلوك الزوار لتحسين الموقع.

يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك كمستخدم

يحق لك:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.

  • طلب تعديل أو حذف معلوماتك.

  • سحب الموافقة على استخدام بياناتك في أي وقت.

7. سياسة الخصوصية للأطفال

موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم عن عمد.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على نفس الصفحة مع تحديث “تاريخ آخر تعديل”.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: [example@email.com]

  • الهاتف: [رقم الهاتف]

  • أو من خلال نموذج التواصل على الموقع.

تاريخ آخر تحديث: [20 أبريل 2025]