خدمات التركيب
في متجر [اسم المتجر]، لا يقتصر دورنا على بيع الأجهزة الكهربائية فقط، بل نحرص أيضًا على تقديم خدمة تركيب احترافية تضمن راحة عملائنا وسلامتهم. إليك تفاصيل خدمة التركيب:
1. الأجهزة التي تشملها خدمة التركيب
نوفر خدمات تركيب للأجهزة التالية:
المكيفات (الشباك، السبليت)
الغسالات والمجففات
الثلاجات والفريزرات
الأفران والطباخات
شاشات التلفزيون (تثبيت على الجدار)
سخانات المياه
2. تفاصيل الخدمة
يتم تنفيذ التركيب بواسطة فنيين محترفين ومعتمدين.
تشمل الخدمة توصيل الجهاز وتركيبه وتشغيله للتأكد من عمله بشكل سليم.
لا تشمل الخدمة أي تعديلات كهربائية أو سباكة خارجية، وفي حال الحاجة إليها يتم التنسيق مع العميل مسبقًا.
3. الرسوم والتكلفة
بعض الأجهزة تشمل خدمة التركيب مجانًا (حسب العروض أو نوع الجهاز).
في حالات أخرى، يتم احتساب رسوم تركيب تبدأ من [مثلاً: 100 ريال] وتختلف حسب نوع الجهاز وموقع العميل.
يتم توضيح التكلفة قبل تأكيد الطلب.
4. المناطق التي تشملها الخدمة
تتوفر خدمة التركيب داخل [اسم المدن أو المناطق].
لبعض المناطق البعيدة أو النائية، قد يتم التنسيق مسبقًا وتحديد موعد مناسب أو فرض رسوم إضافية.
5. موعد التركيب
بعد استلام المنتج، سيتم التواصل مع العميل خلال 24 – 48 ساعة لتحديد موعد التركيب المناسب.
في حال عدم التمكن من التواصل مع العميل، يتم إعادة المحاولة أو إرسال رسالة لتأكيد الموعد.
6. ضمان الخدمة
يتم اختبار الجهاز بعد التركيب والتأكد من عمله بالشكل السليم.
في حال وجود أي خلل ناتج عن التركيب، يحق للعميل التواصل معنا خلال 7 أيام لحل المشكلة دون أي رسوم إضافية.
7. التواصل والدعم
للاستفسار عن خدمة التركيب أو لتحديد موعد، يرجى التواصل معنا عبر:
الهاتف: [رقم الهاتف]
البريد الإلكتروني: [example@email.com]
أو من خلال نموذج “اتصل بنا” في الموقع.